Protokollaufzeichnung nach Telefonie verhindern

[joko]

Hallo,
wir arbeiten mit ACT!2000 und Telefonie. Nach dem Telefonieren erscheint immer das Fenster "Protokoll aufzeichnen".
1. Wie kann man das verhindern?
2. Wenn es schon kommt, dann wäre es beim Abnehmen des Gesprächsteilnehmers besser, weil man dann mitschreiben kann.

Hat jemand Erfahrungen?

Dankeschön
Joachim