Word 97 reagiert nicht beit Act!2000

[Karl-Heinz Hoss]

Hallo zusammen,

wir haben seit einiger Zeit das Problem, das wenn der User unter ACT!2000 eine Schablone offnen will, das Word 97 erst etwa nach 1-2 Minuten gestartet wird und die Schablone richtig angezeigt wird oder, dies ist auch häufiger der Fall, das Word 97 überhaupt nicht gestartet wird. Bei allen anderen Rechnern klappt alles einwandfrei mit den gleichen Programmen und Einstellungen.

System:
Windows 98
ACT!2000
Word 97 SR2
Eintrag in der Reg unter Word (DontUseUNC, Wert 1)

Wer kennt das Problem oder hat eine Lösung!!!!!

MfG
HPZ Krefeld gGmbH

Karl-Heinz Hoss

[Robert Schellmann]

Hallo Herr Hoss,

Falls das Problem immer noch aktuell ist:

Startet Word den auf dem Rechner schnell, wenn man es manuell startet (ohne ACT!)?


Gruß
Robert Schellmann

[Karl-Heinz Hoss]

Hallo Herr Schellman,

wenn ich Word ohne Act starte, geht das ganz schnell. Aus Act heraus dauerert es extreme lange, oder Word starte gar nicht

Mit freundlichem Gruß

Karl-Heinz Hoss

[Ingrid Weigoldt]

Schon mal versucht, von einem anderen Rechner - wo es noch funktioniert - die benutzte act.dot auf den "lahmen" Rechner ins richtige Verzeichnis zu kopieren?
So ein merkwürdiges Verhalten kann durchaus an einer defekten act.dot liegen!
Ingrid Weigoldt

[Robert Schellmann]

Hallo Herr Hoss,

sind auf dem Rechner noch zusätzliche Word Add-Ins installiert?

Man findet Sie über den Menüpunkt: "Vorlagen und AddIns.. " im Menü "Extras" von Word.

Ist Norton Antivirus auf irgend einer Weise speziell in Sachen Word auf dem Rechner aktiviert?

Gruß
Robert Schellmann

[Karl-Heinz Hoss]

Hallo zusammen,

vielen Dank für die Hilfe. Das Problem lag an einer beschädigten act.dot. Jetzt starten unsere eigene Vorlagen innerhalb von 2 Sekunden. Dabei müssen die Vorlagen vom Server aus gestartet werden. Super !!!!!!!!

MfG
Karl-Heinz Hoss