Seite 2 von 2

Verfasst: Dienstag 29. April 2014, 12:52
von Ingrid Weigoldt
Hallo Herr Spannagel,

das ist unterschiedlich nach Office-Version!

Bei den neueren Versionen (ab 2003) sollten Sie in Outlook einen AddIns-Reiter finden, dort ein ACT-Menu, darin Symbole für die verschiedenen Möglichkeiten.

Automatische Verknüpfung eingehender Mails an Kontakte

Verfasst: Freitag 6. Juni 2014, 10:50
von trofeo
Hallo Frau Weigoldt,

ich habe das o. g. Thema bereits angesprochen und auch eine Antwort erhalten. Es gibt im Mailprogramm die Reiter "Schnell anhängen" und "An Act-Kontakte anhängen.
Während auf unserem zweiten Rechner die letzte Option funktioniert, funktioniert auf meinem Rechner keine davon. Die Mails lassen sich nicht anhängen.
Woran kann es liegen?

Mit freundlichen Grüßen,

U. Spannagel

Verfasst: Freitag 6. Juni 2014, 11:21
von Ingrid Weigoldt
Hallo Herr Spannagel,

eine "automatische Verknüpfung eingehender Mails an Kontakte" gibt es Gott sei Dank in ACT ja nicht.
Und die Funktion "schnell anhängen" empfehle ich Ihnen auch nicht, weil:
Je nach Absenderadresse in der EMail könnte es Ihnen passieren, daß - wenn die Absenderadresse z.B. wie "info@..." lautet und Sie mehrere Kontakte dieser Firma mit dieser Adresse haben, diese EMail bei all diesen Kontakten angehängt wird.

Wenn das Arbeiten mit EMails zwischen Outlook und ACT auf einem PC nicht funktioniert, gibt es verschiedene Möglichkeiten, diesen Fehler zu bereinigen.
Outlook darf nicht 2013 sein!!! Max. 2010 wird bei ACT!13 unterstützt.

Zunächst mal in Outlook auf diesem PC schauen, ob die AddIns alle da sind und freigegeben. Wenn nicht, vielleicht mal den Virenscanner abschalten und schauen, ob es dann funktionieren würde.
Man kann auch eine Office-Reparatur vornehmen - hilft oft.
Und ganz am Ende (nach Office-Reparatur) mal ACT neu installieren.